Emanuele
28 Agosto 2018
In data febbraio 2017 ho acquistato in negozio un tablet con l'opzione telefono incluso. mi è stato detto, confermato anche dalle condizioni generali del contratto firmato e dal volantino informativo, che dopo 18 mesi potevo saldare le rate mancant (con il nome di SMART PHONE REFRESH) per attivare un nuovo contratto per un nuovo dispositivo, tuttavia mi è stata negata questa possibilità perché, cito l'addetto del negozio, "hanno tolto questa opzione adesso, non puoi farlo". Ho contattato la Wind tramite Facebook per assistenza, ma non ho ancora ottenuto risposta. Ho diritto a far valere questa procedura?
Grazie
