Reclamo N° 137245

Reclamo N° 137245

Alberto
23 Gennaio 2019
In previsione del mio trasloco, dalla vecchia abitazione alla nuova, ho inviato al mio operatore telefonico (WIND) la richiesta di trasloco della mia utenza, in data 07/03/2018, con raccomandata A/R. Dopo un mese circa sono stato contattato, telefonicamente, da una signora, la quale mi diceva che il trasloco non si sarebbe potuto concretizzare prima della fine di agosto. Ho atteso sino a giugno e il 9/06/2018 ho inviato la disdetta del contratto in quanto avevo cambiato domicilio già da maggio e non potevo più utilizzare né il telefono e, tanto meno, l'ADSL. A giugno 2018 ho ricevuto la fattura Wind, relativa ai mesi di maggio e giugno che ho pagato regolarmente. Credevo di aver chiuso ogni pendenza con la Wind, ma a settembre, novembre e a gennaio 2019 ho ricevuto delle fatture da pagare. Il 10/01/2019 ho inviato una raccomandata A/R ricostruendo tutto quel che è accaduto in precedenza. Chiedo se la cessazione della mia utenza telefonica è valida ai fini legali e se son tenuto a pagare le fatture dopo la cessazione richiesta. Grazie.
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