Reclamo N° 111503

Stefano
02 Agosto 2018
in seguito ad un vostro messaggio di aumento della tariffa nel quale veniva anche specificato che potevo cambiare gestore,(interrompendo cosi il mio abbonamento ma continuando a pagare le rate del telefono)senza nessuna penale . ho chiamato il callcenter ed ho seguito tutta la procedura fino a quando mi è stato detto che era tutto a posto e potevo cambiare gestore senza problemi.pero nel mese di luglio mi sono ritrovato un addebito di 297 euro sul mio conto da parte di wind (senza nessun avviso o fatturazione di nessun genere)
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