Reclamo N° 141888

Reclamo N° 141888

Convertino
28 Febbraio 2019
Inviata pec in data 11-02-19 per richiedere restituzione modem in vendita abbinata ed applicazione offerta alternativa con riferimento alla delibera AGCOM 348/18/CONS, ricevuta sintetica risposta in data 26-02-19 in cui la richiesta non viene accolta senza presentare motivazioni. In seguito a tentativo di contatto telefonico, un operatore mi informa che una richiesta simile sarebbe valutabile con un contratto in essere da almeno 24 mesi. Da quanto a me, invece, risulta da una lettura diretta della delibera, non sarebbero posti vincoli in merito.
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