Reclamo N° 127271

Sivera raffaelina
31 Ottobre 2018
La mia scheda telefonica Wind prevedeva un opzione di autoricarica con accredito sul mio credito telefonico......due giorni fa mi hanno mandato un messaggio che mi comunicava che il credito dell' autoricarica da quel giorno andava su un bonus a parte......ed ok andava bene . Ma oggi in data odierna hanno spostato tutto il mio credito su questo bonus senza avvisarmi .......quando all' acquisto mi era stato detto che andava sul credito ed erano soldi del mio credito . È lecito una cosa del genere ? O UN SOPRUSO
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