Maria
16 Ottobre 2018
la ricarica di 15e da me effettuata per l'abituale scadenza mensile di 10,89e,anzichè darmi i soliti 300sms 300minuti, è stata completamente assorbita da servizi internet di cui neanche mi sono accorta e mai richiesti nè mai comunicati da Wind.
Non solo, mi addebitano ulteriori 9,95 euro sempre per servizi non richiesti,non comunicati,non palesati.
Gli operatori mi hanno rimborsato 5euro, NON mi hanno attivato i 300sms 300 minuti e ho il telefono bloccato e con addebiti illeciti. Mi è stato risposto che devo rivolgermi alle società che mi hanno addebitato e che neanche conosco nè ho mai visto sul telefonino.
