L’anno scorso ho acquistato tramite la Wind l’iPhone 7 con la rateizzazione più anticipo attivando l’offe “Telefono Incluso “sul numero Wind. L’altro giorno mi vedo arrivare l’sms di transazione di pagamento della carta di credito a favore di wind di 346,00€.Chiamo Immediato il servizio clienti per chiedere spiegazioni e mi dicono che ho disattivato la promozione all inclusive compatibile con l’offerta “telefono incluso”(questa promozione mi ha permesso di acquistare il telefono a rate a zero interessi)sul numero in cui ho aderito all’offerta,così trasgredendo una condizione indicata sul contratto e di conseguenza dovrò pagare le rate che mi mancavano di pagare in un’unica soluzione più una penale. Il fatto è che io ho disattivato la promozione dopo aver ricevuto un sms dalla wind che mi informava che il costo mensile della promozione sarebbe aumentato e che se io non avessi voluto aderire al rinnovo mi suggeriva di mandare un sms con scritto All No,e così facendo, disattivavo l’offerta. Il messaggio è il seguente: “Ti Ricordiamo che dal 7 aprile 2018 continuerai ad usufruire di all inclusive a 17,14 € al mese salvo eventuali promozioni attive. Per non aderire invia ALL NO al 4033 entro tale data. Ricevendo questo messaggio dalla wind con queste indicazioni, io non sono stato tutelato, tanto meno la wind non mi ha informato che disattivando questa promozione, avrei potuto incorrere a delle penali.