Reclamo N° 100928
Deborah
27 Maggio 2018
l'anno scorso ho attivato una promozione sul mio numero mobile, che includeva un'offerta su una linea fissa a me intestata. Dopo un anno mi sono state accreditate 5 fatture importo di 415 euro per mancata attivazione della promozione sul numero fisso.
Ho richiesto spiegazioni chiamando il 155 e il 159, mi cono recata al centro wind. Mi e' stato risposto che la promozione non e' mai stata attivata. Ho richiesto il rimborso delle fatture ma ancora non ho avuto nessuna risposta.
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