Reclamo N° 134126
Marco
31 Dicembre 2018
L'attivazione del servizio Fibra 200 era prevista il 19 Dicembre scorso. Da quel giorno non ho più linea fissa attiva in casa a causa di un guasto nella cabinet. Da quel momento è iniziato un rimbalzo di responsabilità su chi doveva intervenire effettivamente a riparare il guasto fra Telecom e Wind Infostrada. Ad oggi la mia richiesta risulta in gestione. La segnalazione di guasto è stata aperta il gg 21 Dicembre e doveva essere risolta in 3 gg lavorativi. Oggi è il 31 e non ci sono novità malgrado o io o mia moglie chiamiamo Wind ogni giorno.
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