Reclamo N° 82089

Aurelio
22 Gennaio 2018
mancanza di rendiconti mensili, addebiti di "noi tutti big", ancorché mai esplicitamente richiesto, che azzerano improvvisamente il residuo di credito senza possibilità di fare una nuova ricarica e lasciano senza servizio l'utente. Nessuna comunicazione preventiva della soglia d'allarme del credito residuo.. Il cellulare utilizzato non consente di navigare è un vecchio Nokia gli unici messaggi possono esssere inoltrati solo tramite SMS e non email! Tutti i milioni di giga messi a disposizione per navigare in internet, non hanno quindi nessun senso! Con riserva di avvisare il Garante per tale disservizio !
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