Reclamo N° 126764

Marco
28 Ottobre 2018
mi e stata attivata tramite l app my wind l opzione all inclusive young, senza una spiegazione esaustiva sul metodo di pagamento. Dopodiche mi son stati scalati dalla ricariche che ho fatto soldi non indicati in modo preciso e tra questi 5 euro per un servizio a pagamento che non avevo mai attivato, guarda caso dopo che avevo appena chiesto la chiusura di tutti i blocchi. Nom ce trasparenza suo soldi che mi avete tolto e le modalita di pagamento. L operatore che ho chiamato oggi ( potete controllare la chimata registrata e stato poco cortese e poco professionale). Se non mi rimborserete per almeno i 5 euro sottratti senza alcun consenso (dopo avermene sottratti 30 perche l app my eind funzuonava male e non si leggevano i termini del contratto e non c’ era indicato specificatamente quanto era da pagare e come), passero ad iliad.
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