Francesco
12 Gennaio 2019
Mi hanno preso dei soldi dalla mia ricarica Wind senza la mia autorizzazione per un sito (video) che non ho mai richiesto.
Ho protestato e vogliono rimborsarmi ma tramite bonifico, ma io rivoglio i soldi dalla stessa parte da dove sono usciti, cioè la ricarica.
Vorrei sapere se
1. In futuro posso impedire che mi si prelevino dei soldi che io dedico esclusivamente a ricarica telefonica? ? E come?
2. Se ho diritto a essere risarcito tramite ricarica invece che bonifico?
