Paolo
23 Gennaio 2019
Mio figlio ha una scheda telefonica wind ricaricabile con tariffa mensile da 9.90 euro. mi sono accorto che da aprile 2018 abbiamo effettuato ricariche per almeno 200 euro. chiamato il servizio clienti Wind hanno verificato che ci sono degli abbonamenti (domivideos, cromosyx, tgbuzz, geekyworld, tempoliberonews) che mio figlio sostiene di non aver mai richiesto. abbiamo richiesto la revoca immediata degli abbonamenti e il blocco di tutti i servizi con sovrapprezzo. abbiamo la possibilità di richiedere alla compagnia telefonica il rimborso di quanto indebitamente prelevato dal credito? grazie
