Reclamo N° 325049

Mio padre è scomparso lo scorso Maggio ed aveva una scheda WindTre. Non usando piú quel contratto per ovvi motivi, ho chiesto a WindTre di chiuderlo. Sono andato nel punto vendita nel quale sono stato pure deriso, chiamato il Servizio Clienti piú volte e spedito una PEC con tutti i documenti richiesti alla quale non ha mai seguito una risposta. Da Settembre non ho piú pagato perchè ho capito che da parte loro non c'era nessuna volontà di chiudere il contratto e adesso sono in mora di 54 euro. Io vorrei fare valere una posizione di principio, perchè non posso credere che in Italia ed in Europa non ci sia una legislazione per tutelare una persona che vuole semplicemente chiudere un contratto per motivi assolutamente chiari e legittimi.