Amilcare
16 Febbraio 2019
nel mese di luglio 2018 ho chiesto portabilita a vodafone del numero telefonico 08119254854 che regolarmente avveniva il giorno 4 agosto. Da allora, infostrada ha continuato ad inviarmi fatture relativa a tale numero. Faccio presente di aver inviato, comne da loro suggerito, 2 pec la prima in data 7 dicembre 2018, la seconda in data 16 dicembre, contenente copia di fattura vodafone che dimostrava quindi l'avvenuto passaggio al gestore vodafone. Tali pec non hanno avuto alcuna risposta anzi in data odierna, 16 febbraio mi è giunta ulteriore fattura da parte di wind-infostrada. Faccio presente che essendo attivata la domiciliazione bancaria, non mi è possibile nemmeno interrompere i pagamenti. Vi sarei grato voleste aiutarmi a risolvere il problema.
