Roberto
10 Gennaio 2018
Nel mese di settembre ho richiesto alla Wind Infostrada un cambio contratto per passare alla fibra sulla linea domestica . Dopo 1 mese e 5 solleciti tramite call center, per avere il modem , che continuava a non arrivare , ho effettuato la disdetta tramite raccomandata con ric. di ritorno. Ora, nel mese di Gennaio , mi viene richiesto il pagamento rateizzato per il loro modem ; hanno anche indicato il n. di spedizione e la data di consegna ( 15 dicembre 2017 ), quando io avevo già cambiato operatore da una ventina di giorni ,ma il punto è che io quel modem non l ho mai ricevuto... come posso procedere ?
