Daniela
04 Febbraio 2019
Oggi 4 febbraio 2019 scopro che un addebito non pattuito da parte di Wind per la mia sim dati. Chiamando il 155 (servizio clienti wind) scopro che a settembre 2018 è stato attivato un servizio/abbonamento NON DA ME RICHIESTO sulla mia sim dati Wind per un costo di € 5 a settimana!! premetto che non utilizzo quella chiavetta da almeno 1 anno. non so nemmeno dirVi che abbonamento sia, non l'ho certo richiesto io. Oggi stesso ho mandato una pec per disattivare la chiavetta e tutti i servizi correlati. Ma posso in qualche modo riavere i miei soldi? inoltre, anche la prossima fattura riporterà l'abbonamento per i mesi ottobre-novembre..e poi ci sarà dicembre-gennaio... Chiedo gentilmente Vostro supporto. La sim dati è inutilizzata da più di 1 anno!!
Grazie,
Daniela Ferrari
338 5915004
