Questa la pec che ho inviato il 10.12.2025 all'Azienda: Buongiorno La presente per contestare la fattura n°2025F001690193 del 21/11/2025 relativa ai n.ri 3355247755 e 3355922100 che contabilizza il servizio Opzione Business Everywhere dal 01/09/2025 al 30/09/2025 e dal 01/10/2025 al 31/09/2025 sui rispettivi n.ri riportati. Al riguardo riferisco che l'operatore 1928, contattato ad inizio Agosto per avere copertura telefonica per 15 gg. per un mio viaggio in Perù, mi specificava che la copertura minima riguardava almeno la mensilità di sottoscrizione e aggiungeva che, se avessi per qualsiasi eventuale esigenza dovuto estendere il servizio oltre il mese contrattualizzato, avrei dovuto contattare lo stesso 1928 per l'operazione abilitativa. Non venivo quindi assolutamente informato del rinnovo automatico di tale opzione. Chiedo quindi, in forza anche del fatto che mi considero un cliente "storico" della Vostra Azienda, di rimborsarmi la somma eccedente maturata e di limitare la contabilizzazione riferita al normale contratto che ho da molti anni in essere. Come potrete anche verificare direttamente dai miei flussi telefonici, non ho maturato alcun traffico, ne riferito alla telefonia ne ai dati, dall'estero nei mesi successivi ad Agosto 2025. Confido nella Vostra comprensione restando in attesa di cortese riscontro. Cordialmente Questa la risposta di WindTre in data 17.12.2025: Gentile Cliente, desideriamo informarla che, a seguito della sua segnalazione del 10/12/2025 con codice ID1798806197, relativa al funzionamento dell'opzione Business Everywhere, la sua contestazione non è stata accolta. Abbiamo analizzato le caratteristiche dell'opzione Business Everywhere, senza riscontrare anomalie; le confermiamo pertanto la correttezza di quanto fatturato. Per ogni eventuale chiarimento è a sua disposizione il nostro Servizio Clienti al numero 1928. Cogliamo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti. Servizio Clienti WINDTRE BUSINESS WindTre S.p.A. Segnalo che non ho elementi per dimostrare la carenza dell'operatore che mi segnalava informazioni errate. Secondo Voi devo arrendermi? o posso promuovere qulche iniziativa? Grazie