QUESTO è IL TESTO CHE HO MANDATO PER PEC e che rimando a voi perchè vorrei avere una risposta più chiara rispetto a queela che ho ricevuto per PEC oggi ( ve la riporto in fondo ) " Sono senza parole sulla vostra gestione di trasloco del numero di telefono 055483463 legato all'Associazione Percorsi di Firenze dove da più di 25 anni lavorano medici e operatori del settore dopo avervi inviato per raccomandata il modulo di trasloco in data 27 giugno 2019 non ho ricevuto da voi nessuna informazione ho iniziato a chiamarvi, dopo il mese che mi avevate detto ci voleva per traslocare la linea, con una certa frequenza e mi avete comunicato che il numero era in via di chiusura per questo motivo ho inviato una pec in cui vi chiedevo il trasloco e non la chiusura, come risposta mi dicevate che era stata aperta una segnalazione con il numero di pratica sotto riportato sono seguite da parte mia telfonate quotidiane in cui mi rispondevano che ormai il numero era chiuso però dopo mia insistenza di sentire una voce "ufficiale " che mi desse una risosta definitiva, la scorsa settimana ricevo da parte vostra il primo contatto telefonico da quando si è aperta questa situazione, in cui mi dite che entro pochi giorni la linea sarà riattivata richiamo il 155 dopo tre giorni e non riesco più a inserire il numero telefonico perchè mi risulta non attivo, una vostra centralinista molto cortese cerca di ricostruire lo storico ma dopo 10-15 minuti, quando finalmente mi cerca di spiegare l'accaduto la telefonata termina e riniziare con un'altra persona tutta la storia francamente non me la sono più sentita vorrei da parte vostra una risposta definitiva in ogni caso attiverò un legale e segnalerò l'accaduto all'ufficio consumatori in attesa di un vostro riscontro " Gentile Cliente, la sua segnalazione del 31/08/2019 è in gestione, il codice identificativo attribuito è il N°1201096715