Riassumo i punti salienti: 1) per errore della wind non mi è stata fatturata per alcuni mesi la linea di casa 2) appena me ne sono resa conto ho fatto segnalazione al centro Wind 3) ho subito pagato la differenza 4) in quei mesi di assenza di fatturazione di linea casa A CAUSA DELLA WIND E NON MIA mi hanno addebitato un'offerta relativa a sim da 50 giga gratuita (più o meno 16 euro al mese ): la spiegazione è che per assenza di fatturazione della linea di casa la sims gratuita da 50 giga è stata convertita a 30 giga e fattami pagare 16 euro (da agosto ad oggi, marzo) 5) non essendo mia la responsabilità ho chiesto in due segnalazioni diverse il rimborso di tali cifre pagate durante questi mesi e che ancora, pur avendo segnalato l'errore piu' volte, continuo a pagare. 6) l'unica risposta ricevuta dalla wind è che non esistono problemi di fatturazione. Non so davvero più come fare a riottenere queste cifre e aver ristabilita la vecchia offerta che mi spetta di diritto. Vorrei anche cambiare operatore, ma ho paura che facendolo non avrei piu diritto al rimborso. Grazie