Antonio
30 Aprile 2018
Riscontro problemi di connessione ad internet nella fascia oraria 18-23
La mia connessione subisce un calo improvviso passando dai 70 MB a 5 MB.
Dopo aver segnalato il problema ripetute volte al centro assistenza 155 non mi hanno risolto il problema.
La mia linea internet diventa ingestibile.
La probabilità di navigare in rete in questa fascia oraria è pari a zero.
Chiedo immediato intervento tecnico sulla mia linea telefonica ripristinando la connessione internet con maggiore stabilità e qualità.
E chiedo inoltre il rimborso dell'ultima fattura per disservizio sulla linea telefonica in oggetto.
Servizio clienti 155 incompetente ed incapace e poco professionale nel risolvere i problemi e avvolte su molti quesiti non sanno nemmeno rispondere.
