Filippo
14 Dicembre 2018
Salve, circa 3 mesi fa ho effettuato il passaggio da un contratto telefonico Wind Infostrada ad un contratto Fastweb. Stamattina ho ricevuto l'ultima bolletta Wind con un addebito di 65 come costo di disattivazione. Quando ho stipulato il contratto con Fastweb mi è stato detto esplicitamente che non avrei pagato alcun costo di disattivazione e che loro avrebbero preso in carico eventuali costi aggiuntivi. Quando stamattina ho chiamato per spiegare il tutto sono stato preso quasi per stupido visto che l'operatore Fastweb sosteneva che chi stipula un contratto non può essere a conoscenza dei fini contrattuali di un azienda concorrente. Spulciando su Internet ho letto il vostro articolo e mi chiedevo se almeno voi foste in grado di aiutarmi. Vi ringrazio in anticipo. onestamente vorrei risparmiare questi 65 euro inutili
