Antonio
05 Febbraio 2019
Salve,
con wind stipulo un contratto per telefono.
Pochi giorni dopo scopro un servizio più interessante e, entro i limiti di legge, mando la raccomandata di disdetta, con ricevuta di ritorno.
Ricevo la mia ricevuta di ritorno e non ci penso più.
Qualche mese dopo mi arriva una fattura...
Scopro che comunque il mio contratto è andato avanti, perché loro riferiscono di non aver mai ricevuto comunicazioni...
Io chiedo la risoluzione del contratto, la restituzione delle somme indebitamente pagate. Anche perché dalla mia utenza non è partita neanche una telefonata sotto wind e neanche mai una connessione ad internet...
Loro mi rispondono che il contratto è valido, perché comunque io ho pagavo le fatture.
La domanda è: dal momento che la raccomandata è stata di fatto ricevuta da wind ed io, di fatto, non ho usufruito del servizio, posso insistere per riavere i miei quasi 500 Euro indietro?
Grazie
Antonio
