Maria
23 Febbraio 2019
Salve dal 27 novembre non ho più linea voce e internet, dopo una settimana mi inviano il tecnico che non . Riesce a risolvere il guasto, dopo mi contatta sin per dirmi che devo o sostituire il modem ma il corriere no. Si è mai presentato dopo molti reclami e la mancata risoluzione del problema comunichiamo eil cambio casa imminente ma nulla, il 7 gennaio inviamo una raccomandata chiedendo il recesso per inadempimento contrattuale e da tale data ogni volta che chiediamo informazioni ci dicono che c'è un blocco del sistema, nel frattempo abbiamo cambiato abitazione e l inquilina del precedente appartamento non può attivare una nuova linea ovviamente arrivano sempre le bollette senza avere alcun servizio non sappiamo più cosa fare
