Francesco
13 Febbraio 2019
Salve,
è da Novembre 2017 che non ricevo la bolletta telefonica di casa da parte di Wind-Infostrada-3 (e chi più ne ha, più ne metta). Il servizio, comunque, è attivo e funzionante. Chiamo o chatto una volta al mese con gli operatori del call center e mi dicono (quando sono gentili e disponibili) che la mia pratica è in lavorazione e che, a giorni, si risolverà tutto. Non mi vogliono dare mai altre spiegazioni e mi liquidano sempre con risposte automatiche e ripetitive (quando sono in giornata no, si liberano di me in malo modo). Il ritardo accumulato mi sta facendo preoccupare. Come devo comportarmi?
Grazie.
