Salve giorno 22 dicembre 2018 mi sono recato in un negozio Wind per attivare un servizio di telefonia mobile per usarla per connessione internet. Il venditore mi informo che da pochi giorni era disponibile nel mio comune la fibra ottica, la cosa mi interessava in quanto era proprio quello che cercavo. Il venditore mi disse che il costo mensile era di 29,9 euro. Chiesi più di una volta se era lo stesso costo che avrei dovuto pagare per lo stesso servizio facendo la richiesta online, lo stesso rispose sempre allo stesso modo cioè affermava che il costo era lo stesso sia se stipulavo un contratto con lui in negozio o online. Gli dissi che se le cose erano così come sosteneva potevamo procedere. Tornando a casa la prima cosa che feci è stato l andare a controllare l offerta sul sito di Infostrada ed ho avuto modo di vedere che online lo stesso servizio costava 24,9 euro avendo gli stessi servizi. Andai immediatamente in negozio per annullare tutto, ma non ho trovato il venditore con il quale stipulati il pre contratto, trovai una sua collega che per nessuna ragione ha voluto risolvere il problema. Andai a casa e mandai tramite PEC la revoca dello stesso. Poco fa ho ricevuto una chiamata dal servizio attivazione che sostengono che per quel tipo di contratto stipulato in negozio non si ha diritto alla revoca e che secondo loro dovrei pagare la disdetta di un servizio che non è stato ancora attivato. Potreste gentilmente dirmi cosa prevede la legge dal momento che il venditore non ha raccontato realmente la verità e che mi ha preso per i fondelli???