Salve. Ho avviato una fornitura di sevizio telefonico ed internet con wind infostrada mesi fa (Aprile), tratto in inganno da operatore telefonico che aveva assicurato la presenza di IP statico (per me essenziale) da richiedere gratuitamente subito dopo l'attivazione. Dopo l'attivazione chiamo wind per avere IP statico ma mi dicono che non forniscono proprio questo servizio. A questo punto faccio immediata ricerca e passo ad altro operatore, sono rimasto con WIND circa 2-3 settimane in totale , richiamo wind e chiedo cosa devo fare con il loro router e l'operatore prende in carico la mia richiesta e volonta' di restituzione e mi informa che un loro tecnico o un corriere passera' per il ritiro. Nel frattempo vengo contattato da WIND per una bolletta di 17 eur. circa, in merito alle 1/2 settimane di internet utilizzato, malgrado sia stato tratto in inganno, decido comunque, vista anche la cifra bassa di pagare questi 17 eur. Passano giorni ma nessuno si presenta per il router, dopo 3 mesi mi ricontatta wind direttamente con una fattura dicendo che devo pagare l'intero importo del router di 243 EUR in quanto passati 30 giorni dalla disdetta, non avendo restituito il router ho espresso volonta' di trattenerlo per me. A parte la totale inutilita' del router per me, per cui e' ovvio che non volessi tenerlo, a parte l'inganno iniziale pur di farmi diventare loro cliente, a parte la mia chiarissima volonta' e comunicazione nel volerlo restituire, vedermi recapitare anche questa fattura dimostra chiaramente la mala fede di WIND. Ho contattato anche tramite PEC circa 1 mese fa WIND per informarli di quanto successo, ho nuovamente espresso la mia volonta' nel volerlo restituire ma la loro risposta e' stata, NO , deve pagare. A questo punto mi rivolgo a voi, queste pratiche sleali di vendita sono inaccettabili, basandosi sull'inganno e clausole temporali che fanno volutamente scadere. Io rimango ovviamente sempre disponibile alla restituzione del router in qualunque momento, che fin dall'inizio e' stato conservato con cura e mai utilizzato.