Reclamo N° 103875

Alessandro
16 Giugno 2018
Salve, Ho richiesto il passaggio alla fibra è una volta ricevuto l’sms ho collegato il modem. Il risultato è che Sono ormai 5 giorni che non ho ne internet ne telefono. Ho più volte chiamato l’assistenza che con risposte vaghe mi hanno fatto perdere almeno 3 giorni. Al quarto giorno un operatore apre un guasto e dopo due giorni ancora niente. Ricevo un sms di scuse che la mia pratica subirà ritardi dovuti a TIM addirittura. A me non importa chi a me importa solo che non riesco a lavorare da diversi giorni e sono preoccupato dei tempi ancora incerti, nessuno sa darmi informazioni certe.
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