Reclamo N° 194403

Reclamo N° 194403

Leonardo
26 Maggio 2020
Salve, ho stipulato un contratto con Infostrada a fine 2018 poi diventata Wind e l'offerta prevedeva "Internet200 in FTTC Per te che hai scelto di attivare una linea di rete fissa con Fibra fino a 200 Mega, l'offerta prevede una SIM Dati inclusa con 100 GIGA da condividere con tutti i tuoi Smartphone, Tablet e PC! " Da marzo di questo anno ho richiesto la sim dati prevista nella mia offerta durante l emergenza covid. Sia il 159 che al negozio e anche con posta Pec, mi hanno risposto "che la richiesta non è compatibile con la sua offerta ". Arrivati a questo punto non so che fare. Grazie.
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