Salve, il 25/12/17 ho attivato l'offerta All Travel Weekly UE&USA al costo di 10 euro a settimana in modo da poter usufruire di copertura telefonica anche nel mio soggiorno negli Stati Uniti. Così come indicatomi dalla Wind per la disattivazione dell'offerta al mio rientro in Italia il 07/01/18, ho inviato l'sms "All Travel Weekly No" al numero indicato (lo stesso presso il quale avevo attivato l'offerta). La scorsa settimana, recandomi in Belgio per motivi di lavoro mi sono accorto che l'offerta continuava ad essere attiva (nonostante la mia richiesta di disattivazione effettuata il 07/01/18 di cui posso dare prova tramite screenshot della conversazione con il 4033) e Wind continuava a prendersi l'importo dal mio credito. Contattato il servizio clienti Wind, mi hanno risposto che l'unico messaggio a loro pervenuto era quello dell'attivazione e che quindi se ne lavavano allegramente le mani, invitandomi a contattare i canali social e ad allegare lo screenshot li. Contattati i canali social allegando lo screenshot, essi non mi hanno fornito alcuna risposta utile. Grazie dell'attenzione! Roma 27/01/18 Simone