Giovanni
14 Dicembre 2018
Salve, in data 10 ottobre ho richiesto il servizio Internet 200 per la mia abitazione. Avendo due ingressi, ho indicato l'indirizzo servito da fibra. A fine ottobre un tecnico TIM ha cercato invano di attivare la mia linea ma si è accorto che ero attestato su una cabina TIM non provvista di fibra. L'intervento non è stato portato a termine e, soltanto dopo miei solleciti nei riguardi di Wind, ho ricevuto la visita di un altro tecnico TIM per l'attivazione della linea su una cabina non servita da fibra. Ad oggi non riesco a comunicare con il Servizio Clienti Wind se non con la chat di Facebook dove ricevo soltanto messaggi tardivi di presa in carico. Sono passati 2 mesi dalla mia richiesta di attivazione del servizio e ancora non ottengo nulla. Cosa posso fare?
