Reclamo N° 370263
Reclamo N° 370263
Simone
27 Aprile 2026
Salve io avevo prescritto un abbonamento a wind 3 aziendale per 2 numeri de telefono, poi questi due numeri sono stati fatti passare a tim (sempre aziendale) dicendomi da un agente (tim) che la fatturazione a wind sarebbe terminata, e conseguentemente spostata a tim, morale dopo qualche mese scopriamo che l'agente di wind con il quale avevamo prescritto il primo contratto dei primi due numeri, senza alcun nostro consenso, e senza ovviamente neanche chiedercelo, non ha attivato solo i due numeri richiesti, bensì 5 numeri telefonici che hanno continuato a fatturare sulla nostra azienda, di questi 3 numeri in piu in questione, non abbiamo mai visto ne sim ne nulla, oltretutto abbiamo verificato se ci fossero movimenti su quei numeri, ma assolutamente nulla, 0gb 0min 0messaggi utilizzati su tutti i numeri, hanno ricevuto soldi per mesi e mesi per dei numeri fantasma da noi mai richiesti ne attivati, ed al momento che me ne sono accorto, bloccando il loro rid, ora chiedono il pagamento delle ultime fattura non solute e in più 250€ solo per la cessazione dei 3 numeri da noi mai richiesti! mi ritrovo a dover pagare quasi 800€ per un servizio mai richiesto, e assolutamente scorretto in quanto, nessuno ci ha ragguardato di nulla, hanno fatto tutto senza il mio consenso, sembra davvero assurdo spero si possa fare qualcosa, mi hanno anche intimato di prendere via legali, per questo insoluto.
Vi ringrazio in anticipo nel caso si possa fare qualcosa.
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