Reclamo N° 141991
Reclamo N° 141991
Lorenzo
28 Febbraio 2019
Salve, nell'ultima fattura di Wind prima del passaggio a altro operatore (Vodafone) ho visto la voce "Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore" di 35 euro, credevo che i costi di migrazione fossero stati aboliti e a giudicare dalle ricerche che ho fatto su internet dovrebbe essere ancora così. Volevo sapere se effettivamente questo addebito deve esserci oppure è ingiusto.
Ho sottoscritto il contratto con il nuovo operatore, Vodafone, in data 12/11/2018 e la linea si è disattivata da uno e attivata nell'altro in data 29/11/2018.
Ho effettuato il contratto sia con Wind sia con Vodafone online.
Finora non ho preso provvedimenti in quanto non sono sicuro al 100% dell'ingiustizia dell'addebito
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