Reclamo N° 99601
Mariangela
17 Maggio 2018
Salve, ogni mese nonostante io in bolletta paghi la spedizione del conto telefonico con il relativo bollettino per effettuare il pagamento, questo mi arriva in ritardo e puntualmente nelle fatture successive mi ritrovo la penale per ritardato pagamento. Ho provato a chiamare al call center ma mi hanno detto che non possono fare nulla e alla scadenza dovrei io compilare il bollettino in bianco vedendo sul sito quanto devo pagare.... mi sembra assurdo tutto ciò...potreste fare qualcosa per me?
Grazie in anticipo per la collaborazione
Saluti
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