Michele
25 Gennaio 2018
salve, premetto che ho circa 4 linee wind-infostrada in famiglia, ultimamente ci sta un guasto al ripetitore da più di un mese e 1/2 e non si vede la fine, sicchè da casa non riusciamo a chiamare e ricevere con i mobili. Siccome ho il contratto casa che me l'hanno legato al perdurare del numero mobile con loro, non riesco a capire come uscire dal disservizio( volendo passare ad altro gestore), evitando di incappare in penali o aumenti vari.....Gli operatori oltretutto sono scortesi e fanno finta di non capire, rimandando alla risoluzione del guasto l'invio di un sms che ci avvisi della chiusura e che francamente non so che farmene.... grazie
