Salve, sono abbonato con Wind-Infostrada Tuttoincluso dal 08-11-2005,pagando all'epoca 39 euro circa al mese. Con il passare del tempo la cifra da"per sempre" è man mano lievitata fino a diventare di oltre 50 euro mensili (102 a bimestre). Ho chiamato il 155,a Maggio 2018,l'operatore sentite le mie lamentele per le cifre richieste ormai fuori mercato,mi ha proposto il passaggio ad una formula di 25.90 euro mensili ,pagando solo un contributo in bolletta(pago con c/c) di 20 euro una tantum.Accetto,con l'assicurazione che nell'immediato(4 giorni) sarebbe stato effettuato il passaggio.A luglio 2018 ho ricontatto il 155 in quanto mi continuavano ad arrivare le bollette da oltre 100 euro .Mi assicurano che c'è un ritardo e sarei stato addirittura rimborsato per il mancato adeguamento.Dopo Agosto continuo a chiamare il 155 ed ogni volta stessa solfa. Poi esce la storia che c'è un blocco per motivi tecnici.Alla ventesima telefonata,dichiaro che non voglio più stare con loro e passerò ad altro operatore. A Ottobre approfittando di un offerta Tiscali con Fibra + Rame a circa 25 euro mensili,comunico il codice migrazione a Tiscali . A Dicembre ricevo da Tiscali il modem. L'operatore Tiscali poi mi chiama dicendomi che Wind blocca ogni loro intervento di passaggio questo avviene fino ad oggi (112\2018) che stò scrivendo. Invio una raccomandata RR a Wind il 06 Dicembre 2018 invitantoli a consentire il passaggio a Tiscali e di non ostacolare in maniera immotivata (ho continuato a pagare continuamente le bollette) la migrazione. E' tornata anche laricevuta di ritorno. Tiscali ancora non riesce ad effettuare il passaggio,ci provano ormai tutte le settimane. Ho richiamato il 155 per chiedere ancora il motivo dell'impedimento: la sezione tecnica (operatore in Romania)mi ha risposto: Lei di Venerdì vuole risolvere il problema? Io da parte mia gli horisposto che lavoro anche la Domenica. Lei di risposta ridendo mi ha detto: Il problema è che non possiamo far effettuare la migrazione in quanto Tiscali non è un operatore telefonico ma un venditore di modem. Ho riattaccato per evitare improperi. Quindi a tutt'oggi ho ricevuto danni sia economici che morali dalla società Wind ed oltre all'immediato passaggio a Tiscali ritengo sia a me dovuto un risarcimento dei danni.