Antonio
05 Giugno 2018
Salve,il giorno 31 maggio 2018 mi è stato addebitato sul conto una penale di 556euro da Wind per un pagamento di 2 smartphone (huawei p9 e lgk10) acquistati in un centro Wind tramite opzione smart box (ricaricabile) nel dicembre 2016.
La penale non è dovuta in quanto ho seguito la procedura di recesso senza penali a seguito di modifiche contrattuali (comunicate da Wind tramite sms).
Ora richiedo il totale rimborso della somma sottrattami indebitamente.
Ho tutta la documentazione relativa al recesso tramite art70 inviata e consegnata con PEC.
Ho già contattato un legale che sarebbe disposto ad aiutarmi.
