Vincenzo
06 Febbraio 2019
Segnalando la mancanza di linea internet a casa ho segnalato via Facebook al servizio wind segnalazioni il problema. L'operatore adducendo il guasto dipendente dall'operatore con risoluzione in 1-5 mesi mi ha proposto nel frattempo di passare ad altro operatore (TIM) che mi assicurava la continuità del servizio. Per tutta risposta TIM ha attivato una nuova linea con cambio numero telefonico. Credo di essere stato "venduto" ad altro operatore. TIM ha attivato la linea che ho subito disdetto, anche in considerazione dei vari accertamenti presso i negozi Wind che hanno assicurato che sono ancora loro cliente e certe operazioni non sono possibili. Ho chiesto spiegazioni via pec ad entrambi gli operatori ma senza riscontro. Quindi al momento sarei cliente wind senza linea e cliente tim con disdetta. Credo essere stato truffato per bene. Preciso che il contratto con wind è stato fatto tramite SOS TARIFFE
