Reclamo N° 102101

Alberto
04 Giugno 2018
Sono cliente da piu' di 5 anni di wind infostrada e da quasi 5 mesi abbonato a fibra 100 ,a breve devo traslocare , mi sposto in un appartamento nello stesso civico al piano di sotto..ho chiesto come fare a diversi operatori 155 e mi hanno spiegato che nel caso di disdetta o trasloco della linea dovrei pagare circa 70 euro piu' i restanti soldi del comodato d' uso del modem zyxel che la cifra si aggira sui 170 euro , io vorrei solamente mantenere il mio modem pagato profumatamente ,nella nuova casa dove andrei ad attivare sempre fibra di wind infostrada perche' da come dicono loro dovrei acquistare un nuovo modem .trovo la situazione assurda e chiedo una soluzione piu' economica in quanto sono cliente soddisfatto e vorrei solamente spostare la linea nello stesso civico.
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