Nicola
14 Dicembre 2018
Sono stato cliente Infostrada per 8 mesi dove al momento della richiesta, on line, mi offrivano la fibra ma mi è statta attivata una linea ADSL. Inoltre mi ritrovo solo con una proposta di contratto e non con il contratto effettivo. Contattai il servizio clienti, dove mi risposero che nel mio comune non c'era la fibra. Adesso sono passato ad un altro operatore e mi è arrivata una fattura con un'importo a mio avviso eccessivo. A questo punto vi chiedo se ci sono i presupposti per contestare questa fattura.
Grazie
