Sono un vostro cliente da anni,e ogni mese mi ritrovo a dover affrontare lo stesso problema burocratico,da giugno per una bolletta non pervenutami a casa,mi è stata interrotta la linea,al che io mi sono preso la briga di andare in posta e compilare un bollettino postale a vostro carico importo €52,59...oltre al fatto che ho già spedito più fax di quella bolletta pagata,ancora il problema,vostro,non è stato risolto. Da giugno ad oggi ogni bolletta nuova pagata voi continuate a staccare la mia linea ingiustamente poiché io regolarmente da anni ormai continuo a pagare,ma ogni mese perché non riuscite ad inserire il mio pagamento effettuato,mi ritrovo con dei grossi danni economici per colpa vostra,al che io chiamo i vostri operatori,che sono veramente di una maleducazione assurda visto che continuano a mettermi giu il telefono molti non capiscono nemmeno l'italiano visto che tutto è ambientato in romania,bella cosa,e sapete quale è la professionalità dei vostri collaboratori al call center in romania,che una buona parte continuano a rispondermi che l'unica soluzione è quella di cambiare operatore,questo devo dire che è un ottima qualità di marketing,ma a me questo nn interessa...sarà un problema vostro al di la di tutto spero vivamente che mi risolviate il mio problema al più presto,e questa mattina farò un modello "D" E penso che ,come consigliato dai vostri operatori cambierò operatore....ma posso garantirvi che qualcuno risponderà e si assumerà tutte le responsabilità del caso,( consigliato dal mio avvocato) spero di avere buone notizie il prima possibile... Distinti saluti....