Paolo
06 Giugno 2018
Subito dopo aver chiesto la migrazione da TIM a WIND-Infostrada, ho realizzato che avrei pagato delle penali a TIM.
Ho immediatamente chiamato il 159 e scritto una PEC per recedere prima della migrazione.
Nonostante la segnalazione (al 159 e via PEC regolarmente inviate, ricevuta e letta), WIND ha proceduto con la disattivazione da TIM e l'attivazione della linea telefonica.
Risultato ho dovuto pagare circa 350 Euro d penali a TIM. Ho scritto e chiamato più' volte, ma mi e' stato risposto che non potevano far nulla e che l'unica soluzione e' adire le vie legali.
Grazie dell'attenzione
Saluti
Paolo Falcone
