Reclamo N° 121968

Filippo
30 Settembre 2018
Volevo disattivare la promozione all inclusive che si sarebbe rinnovata il 29/9. Il 28/9 mando un sms con NO ALL INCLUSIVE al 4033 e ricevo la risposta che sarebbe stata disattiva al prossimo rinnovo. La promozione mi viene rinnovata comunque a 9 €. Chiamo il 155 e mi dicono che non è stato possibile disattivare perchè sto facendo il passaggio. Lunedi 1/10 passerò a vodafone. Non penso sia una risposta, loro mi hanno risposto dicendo che la promozione non si sarebbe rinnovata, rivoglio i mie soldi.
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