Giovanni
28 Marzo 2024
Vorrei effettuare un passaggio a Tim dalla mia linea WINDTRE ma puntualmente TIM mi risponde che il codice migrazione è sbagliato. Ho provato in fase di contrattualizzazione a dare sia quello scritto in bolletta e sia quello (diverso) presente nell'area clienti, entrambi risultano errati. Ho provato per giunta a contattare telefonicamente windtre per avere il codice migrazione corretto, ma in maniera molto sgarbata la risposta alla mia problematica è stata lo trova in bolletta non possiamo fare nulla. Ho prevveduto per giunta ad inoltrare una pec al servizio clienti in data 15 marzo alla quale non ho avuto risposta. Come posso risolvere questo problema e sopperire a questa pratica scorretta?
