Daniela
05 Settembre 2018
Wind ci ha addebitato euro 48,00 per utilizzo internet dall'estero (Canada) quando invece erano stati attivati i 6,00 euro come da contratto per poter effettuare tale operazione.. Wind ha riconosciuto di aver fatto un addebito improprio, tuttavia, a distanza di due mesi continua a dire che tutto è in corso di valutazione. La scorsa settimana un loro operatore ci aveva assicurato che l'accredito sarebbe arrivato al 04 settembre, ma nulla. A nostra telefonata in data odierna (05/09) per far presente il mancato accredito, ci hanno risposto che il problema è ancora in gestione.
