Angela
10 Aprile 2018
Wind ha inviato questo mese ben 6 fatture arretrate tutte emesse in data 5 marzo.
Più volte è stato segnalato un disservizio collegato alla rete internet mai potuta utilizzare per un modem difettoso a detta loro cambiato due volte senza soluzione. Tutte le richieste aperte non hanno mai avuto alcun rscontro. Nei mesi di riferimento delle fatture non ho usufruito della rete con problemi di produttività lavorando in quel periodo da casa fino a minacciare più volte la richiesta di risarcimento danni.
Anche in questo caso nessun riscontro. Intendo procedere contro Wind per questo comportamento scorretto. Si tenga presente che l'utenza è intestata a mia nonna 94 anni allettata. Pertanto Vi chiedo come agire.
Grazie
