Reclamo N° 88721

A seguito di un Conguaglio anomalo ho scoperto che da un anno le bollette riportavano solo lettura presunta. Ho quindi scoperto che il Contatore era rotto e non potevo vedere I consumi. Sono stati fatti ricalcoli da Acea su letture presunte aumentando le mie bollette dopo reclami e richiesta di sostituire il Contatore rotto, non ho avuto risposte. I reclami sono in corso da quasi un anno. Areti mi ha comunicato che potrebbero impiegare piu di 12 mesi per sostituirlo. Quindi pago bollette con conguagli e ricalcoli fatti su non so cosa e senza modo di controllare un contatore rotto che non so se verrà sostituito. E mi dicono solo di attendere dopo un anno ancora attendere!