Reclamo N° 245463

Anna
20 Settembre 2021
Buonasera Sono qui per denunciare una truffa da parte di VipsCars - Surprise - Catania. Il giorno 8 Agosto ho noleggiato un auto e mi hanno pre-autorizzato un importo di € 700.00 dalla carta di credito . Ho consegnato l'auto il 16 Agosto intatta . Ad oggi io non ho ancora ricevuto indietro i miei soldi e mi rimbalzano costantemente perchè non capiscono il problema . Io purtroppo mi sono ritrovata in difficoltà con la banca perchè quel conto corrente dove è appoggiata la carta lo uso solo per quello . Ovviamente il problema non è la mia banca ma loro che non riescono a capire dove sta il problema , quando il problema non ce . Mi dovete aiutare Grazie
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