Andrea
04 Dicembre 2019
mi sono iscritto al sito di sharen'go ed ho acquistato il pacchetto SMART (200 minuti da 46 euro) ma NON il pacchetto del benvenuto .
Questo, NON mi permette di utilizzare il servizio: risulta bloccato e provando dal sito ad acquistare il pacchetto benvenuto,come richiesto, risulta il seguente errore:
È ormai passata quasi una settimana e nessuno mi ha ancora detto come risolvere il problema che è un errore di sistema in quanto non si è attivato nessun blocco per aver acquistato il pacchetto da 200 minuti prima de quello di benvenuto!! Ho fatto numerose chiamate al numero del servizio clienti e mandato diverse mail senza nessuna risposta...il tempo passa e io non usufruisco del servizio (tra l'altro il pacchetto acquistato ha una scadenza di 3 mesi !!)
se potete aiutarmi a capire cosa posso fare..
grazie e cordiali saluti
Andrea Simeoni
