Reclamo N° 171939

Acquistato Box Doccia da Aica Italy Srl, Sede Legale: Via Giulio Cesare Procaccini 32 - 20154,Milano(MI) - Italia Sede operativa: Via I Maggio 53 - Casoni di gariga - 29027,Podenzano(PC) - Italia e-mail: [email protected] Tel. +39 0523 190 1513 Le informazioni/misure fornite sono errate e non corrispondenti alla effettiva realtà del prodotto. - la porta viene indicata, sull'imballaggio, essere 90*195 - le stesse dimensioni vengono confermate sul sito (90*195), con indicazione di fare riferimento alla scheda tecnica - la scheda tecnica, presente sul sito, recita Min 880 cm e Max 895 cm (in linea con le nostre necessità) - la realtà è che la porta rende possibile solo un Min 860 cm e un Max 875 (rispettando 1 cm minimo di sicurezza incasso richiesto) - siamo di fronte a 2 cm di differenza tra quanto dichiarato e quanto effettivo (non conformità del prodotto) Istallazione, come da misure dichiarate, che prendeva in considerazione una porta di 895 cm e l'altra di 875 cm (entrambe misure previste da quanto dichiarato, ma non dalla realtà fisica del prodotto) ha comportato un disallineamento di 2 cm. Incongruenza tra quanto dichiarato e quanto effettivo. Tutto quanto sopra, a fronte di una istallazione disallineata, chiaramente ha impattato sul muro/mattonelle del bagno, che sono state forate, sulla base delle misure fornite. Ho ha disposizione dettagliata documentazione a sostegno di quanto dichiarato e tutte le mail scambiate con il fornitore. Abbiamo richiesto conqruo indennizzo, che ad oggi ci viene rifiutato. Chiedo supporto per redimere la situazione.